Veja aqui as principais dúvidas dos nossos clientes:

Para moldes digitais.

Para que serve todos os arquivos que recebi no meu email ou whatsapp?

Sempre enviamos por padrão 3 arquivos com seu molde, os 3 são o mesmo arquivo, porém cada um para um uso diferente, um deles é o corel, que abre apenas no computador com programa corel instalado, e pode ser usado para editar o molde ou como gabarito para sublimação no caso de estamparias. Enviamos também dois arquivos com extensão .pdf que pode ser usado para impressão na grafica, em uma ploter ou impressão na folha A4 em uma impressora comum.

Como faço para imprimir meu molde na impressora comum na folha A4?

No seu email ou no whatsapp procure pelo arquivo pdf que o molde está dividido em várias folhas, basta mandar imprimir usando a configuração padrão da sua impressora, com 100% do tamanho.

Como faço para montar meu molde impresso na impressora comum na folha A4?

Após a impressão as folhas sairão da impressora em ordem, basta colocar uma ao lado da outra, e o desenho ja vai se montando, mas para melhor orientação em caso de misturar a ordem das folhas, elas possuem uma numeração em cada uma que pode ser seguido, em ordem crescente, para ordenar as folhas e montar seu molde.

Como sei que meu molde foi impresso na gráfica ou na impressora comum em tamanho real?

Cada aruivo do molde possui um quadrado de teste de impressão junto ao molde, geralmente no inicio da impressão ou na primeira pagina impressa. Esse quadrado mede 5cm de largura por 5cm comprimento. Se ele sair com essa medida na impressão, seu molde está na escala correta para ser utilizado.

Quando vou receber meu molde comprado no formato digital?

Os moldes no formato digital são enviados de forma automatica pelo sistema, para o email informado no momento do preenchimento do cadastro de compra. O sistema pode levar até 3:45 minutos para realizar o envio após a confirmação do seu pagamento. Decorrido esse prazo verifique sua caixa de entrada, sempre verifique também o spam ou lixo eletronico, quando o email não constar na sua caixa de entrada. Para facilitar também para as futuras compras de moldes você pode adicionar nosso contato no seu email [email protected] evitando assim que o molde vá para o spam ou lixo eletronico. Você tambem pode adicionar o nosso numero ao seu whatsapp +5544998029229 e mandar um oi, essa é a nossa central de duvidas e tambem central de vendas.

Para moldes Impressos:

Em que papel meu molde será impresso?

O Molde é impresso em pale branco com gramatura 75gr/m2 que é a mesma gramatura de uma folha de sulfite, a diferença que é um rolo de papel com 61cm de largura com comprimento no rolo.

Os moldes vem impresso de que forma?

Os moldes são riscados no papel branco gramatura 75gr/m2 com os tamanhos um dentro do outro com a grade completa de tamanhos descrita no anuncio do molde.

Qual prazo para receber meu molde impresso?

O prazo e o valor do frete podem ser simulados no momento da compra, e varia de acordo com o CEP escolhido, tendo o prazo determinado pelo sistema do correio, onde não temos controle sobre o mesmo.

 

Para outras dúvidas entre em contato pelo email [email protected] ou pelo whatsapp http://wa.me/5544998029229